Política de Privacidade da App — Resumo

Última atualização: agosto de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Nami Group S.r.l., NIF IT 14622510965

• Sede: Gorgonzola (MI), Via Milano 37/C — 20064, Itália
• E-mail: team@namikids.app
• Correio eletrónico certificado (PEC): namigroupsrl@pec.it
• Telefone: +39 331 169 2850

2. Âmbito

Esta política abrange o tratamento de dados na app Nami Parents (instalada no dispositivo do progenitor) e na app Nami Kids (instalada no dispositivo da criança, o "Dispositivo Alvo"). Em conjunto, estas apps permitem ao progenitor acompanhar e gerir a atividade digital do filho, definir restrições e aceder a conteúdos educativos concebidos para crianças dos 6 aos 12 anos.

Para os dados recolhidos através do site (por exemplo, a inscrição na lista de espera), consulte a Política de Privacidade do Site.

3. Que dados recolhemos

a) Dados fornecidos pelo progenitor

• Criação da conta: nome, morada, e-mail, número de telefone, dados de pagamento
• Pedidos de apoio: mensagens, capturas de ecrã, informações do dispositivo
• Os dados de pagamento são geridos por processadores conformes com PCI-DSS — a Nami Group nunca armazena o número completo do cartão, o CVV nem a data de validade

b) Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP (para a ligação aos serviços na cloud)
• Identificadores do dispositivo gerados pelo sistema operativo ou pela plataforma aplicacional
• Tokens de notificações push (Firebase Cloud Messaging)
• Informações básicas da sessão

A Nami não recolhe endereços MAC nem outros identificadores de hardware persistentes.

c) Dados do dispositivo da criança

• Tempo de utilização, apps utilizadas, progresso nas atividades educativas
• Metadados das notificações (data/hora, remetente/destinatário) — a Nami Kids acede apenas ao conteúdo das notificações, não a mensagens completas nem a conversas
• Uma pré-visualização ocultada das notificações assinaladas como potencialmente perigosas: o texto é minimizado localmente e os elementos identificativos (nomes, números de telefone, moradas, e-mails, ligações e nomes de utilizador) são mascarados — incluindo os referentes a terceiros eventualmente mencionados
• Localização GPS e data/hora (apenas se ativado pelo progenitor)
• Nome de utilizador e ano de nascimento da criança

Todos os dados do dispositivo da criança são recolhidos apenas com a autorização expressa do progenitor. A Nami Kids não acede a conversas completas e não conserva o texto integral das mensagens. Deteta palavras potencialmente perigosas no conteúdo das notificações e, apenas para efeitos de supervisão parental, pode mostrar ao progenitor uma pré-visualização ocultada dessa notificação, da qual foram removidos os elementos identificativos. O texto integral da mensagem nunca é transmitido ao progenitor.

4. Finalidades e fundamentos jurídicos

Os dados são igualmente tratados para manutenção do sistema (interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, al. f)), cumprimento de obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, al. c)) e defesa de direitos.

5. Partilha de dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento das apps (alojamento, processadores de pagamento, TIC)
• Autoridades judiciais, administrativas ou de segurança pública, nos termos da lei
• Consultores profissionais mandatados pelo responsável pelo tratamento

Em caso de operação societária (fusão, aquisição), os utilizadores serão informados.

6. Transferências internacionais

Os dados são geralmente tratados dentro da UE. Qualquer transferência para países terceiros respeita as garantias do RGPD que asseguram um nível de proteção equivalente.

7. Dados de crianças (COPPA)

A Nami Kids não recolhe dados pessoais de crianças com menos de 14 anos sem consentimento parental verificado. Todos os dados relativos a crianças são cifrados e visíveis apenas na conta do progenitor.

8. Prazos de conservação

9. Os seus direitos

Ao abrigo dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, pode exercer:

1. Acesso (art. 15.º) — obter uma cópia dos seus dados e informações sobre o tratamento;
2. Retificação (art. 16.º) — corrigir dados inexatos ou incompletos;
3. Apagamento (art. 17.º) — solicitar a eliminação;
4. Limitação (art. 18.º) — limitar o tratamento;
5. Portabilidade (art. 20.º) — receber os dados num formato estruturado e legível por máquina;
6. Oposição (art. 21.º) — opor-se ao tratamento;
7. Retirar o consentimento — a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior;
8. Apresentar reclamação — junto da sua autoridade local de proteção de dados. Em Itália: Garante per la protezione dei dati personali. Para outros países da UE, consulte a lista de autoridades de proteção de dados da UE.

10. Eliminação da conta

Pode eliminar a sua conta e todos os dados associados a qualquer momento através da opção "Eliminar a minha conta" no painel da Nami Kids, ou escrevendo para team@namikids.app. O pedido também pode ser enviado para Nami Group S.r.l., Via Milano 37/C, 20064 Gorgonzola (MI), Itália, ou por correio eletrónico certificado (PEC) para namigroupsrl@pec.it.