Privacybeleid App — Samenvatting

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Nami Group S.r.l., btw-nummer IT 14622510965

• Statutaire zetel: Gorgonzola (MI), Via Milano 37/C — 20064, Italië
• E-mail: team@namikids.app
• Gecertificeerde e-mail (PEC): namigroupsrl@pec.it
• Telefoon: +39 331 169 2850

2. Toepassingsgebied

Dit beleid betreft de gegevensverwerking binnen de app Nami Parents (geïnstalleerd op het toestel van de ouder) en de app Nami Kids (geïnstalleerd op het toestel van het kind, het "Doeltoestel"). Samen stellen deze apps de ouder in staat de digitale activiteit van het kind te volgen en te beheren, beperkingen in te stellen en toegang te krijgen tot educatieve inhoud voor kinderen van 6 tot 12 jaar.

Voor gegevens die via de website worden verzameld (bijvoorbeeld aanmelding voor de wachtlijst), zie het afzonderlijke Privacybeleid van de Website.

3. Welke gegevens wij verzamelen

a) Door de ouder verstrekte gegevens

• Account aanmaken: naam, adres, e-mail, telefoonnummer, betaalgegevens
• Supportverzoeken: berichten, schermafbeeldingen, toestelinformatie
• Betaalgegevens worden verwerkt door PCI-DSS-conforme betaaldienstverleners — volledige kaartnummers, CVV en vervaldatum worden nooit door Nami Group opgeslagen

b) Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres (voor de verbinding met clouddiensten)
• Toestel-identificatoren gegenereerd door het besturingssysteem of het applicatieplatform
• Tokens voor pushmeldingen (Firebase Cloud Messaging)
• Basisinformatie over de sessie

Nami verzamelt geen MAC-adressen of andere permanente hardware-identificatoren.

c) Gegevens van het toestel van het kind

• Schermtijd, gebruikte apps, voortgang in educatieve activiteiten
• Metagegevens van meldingen (tijdstempel, afzender/ontvanger) — Nami Kids heeft uitsluitend toegang tot de inhoud van meldingen, niet tot volledige berichten of chats
• Een afgeschermde voorvertoning van meldingen die als mogelijk risicovol zijn gesignaleerd: de tekst wordt lokaal geminimaliseerd en identificerende elementen (namen, telefoonnummers, adressen, e-mailadressen, links en gebruikersnamen) worden gemaskeerd — ook die van eventueel genoemde derden
• GPS-locatie en tijdstempel (alleen als de ouder dit inschakelt)
• Gebruikersnaam en geboortejaar van het kind

Alle gegevens van het toestel van het kind worden uitsluitend verzameld met uitdrukkelijke toestemming van de ouder. Nami Kids heeft geen toegang tot volledige chats en bewaart de volledige tekst van berichten niet. De app detecteert mogelijk risicovolle woorden binnen de inhoud van meldingen en kan de ouder, uitsluitend met het oog op ouderlijk toezicht, een afgeschermde voorvertoning van die melding tonen waaruit identificerende elementen zijn verwijderd. De volledige berichttekst wordt nooit aan de ouder doorgegeven.

4. Doeleinden en rechtsgronden

Gegevens worden daarnaast verwerkt voor systeemonderhoud (gerechtvaardigd belang, art. 6(1)(f)), wettelijke verplichtingen (art. 6(1)(c)) en de verdediging van rechten.

5. Delen van gegevens

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• Dienstverleners die essentieel zijn voor de werking van de apps (hosting, betaaldienstverleners, ICT)
• Gerechtelijke, bestuurlijke of openbare-veiligheidsinstanties, zoals wettelijk vereist
• Professionele adviseurs die door de verwerkingsverantwoordelijke zijn ingeschakeld

Bij een bedrijfstransactie (fusie, overname) worden gebruikers geïnformeerd.

6. Internationale doorgiften

Gegevens worden in de regel binnen de EU verwerkt. Elke doorgifte naar derde landen voldoet aan de AVG-waarborgen die een gelijkwaardig beschermingsniveau garanderen.

7. Gegevens van kinderen (COPPA)

Nami Kids verzamelt geen persoonsgegevens van kinderen onder de 14 jaar zonder geverifieerde ouderlijke toestemming. Alle gegevens over kinderen zijn versleuteld en uitsluitend zichtbaar via het account van de ouder.

8. Bewaartermijnen

9. Uw rechten

Op grond van de artikelen 15 tot en met 22 AVG kunt u:

1. Inzage (art. 15) — een kopie van uw gegevens en informatie over de verwerking verkrijgen;
2. Rectificatie (art. 16) — onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
3. Wissing (art. 17) — verwijdering verzoeken;
4. Beperking (art. 18) — de verwerking laten beperken;
5. Overdraagbaarheid (art. 20) — uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat ontvangen;
6. Bezwaar (art. 21) — bezwaar maken tegen de verwerking;
7. Toestemming intrekken — op elk moment, zonder gevolgen voor eerdere verwerking;
8. Klacht indienen — bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. In Italië: Garante per la protezione dei dati personali. Voor andere EU-landen, zie de EU-lijst van gegevensbeschermingsautoriteiten.

10. Account verwijderen

U kunt uw account en alle bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen via de optie "Mijn account verwijderen" in het Nami Kids-dashboard, of door te schrijven naar team@namikids.app. Verzoeken kunnen ook worden gestuurd naar Nami Group S.r.l., Via Milano 37/C, 20064 Gorgonzola (MI), Italië, of per gecertificeerde e-mail (PEC) naar namigroupsrl@pec.it.