Política de Privacidad de la App — Resumen

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Nami Group S.r.l., NIF IT 14622510965

• Domicilio social: Gorgonzola (MI), Via Milano 37/C — 20064, Italia
• Correo electrónico: team@namikids.app
• Correo certificado (PEC): namigroupsrl@pec.it
• Teléfono: +39 331 169 2850

2. Ámbito de aplicación

Esta política cubre el tratamiento de datos dentro de la app Nami Parents (instalada en el dispositivo del progenitor) y de la app Nami Kids (instalada en el dispositivo del menor, el "Dispositivo Objetivo"). En conjunto, estas apps permiten al progenitor supervisar y gestionar la actividad digital de su hijo o hija, establecer restricciones y acceder a contenidos educativos diseñados para menores de 6 a 12 años.

Para los datos recogidos a través del sitio web (por ejemplo, la inscripción en la lista de espera), consulte la Política de Privacidad del Sitio Web.

3. Qué datos recogemos

a) Datos facilitados por el progenitor

• Creación de la cuenta: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago
• Solicitudes de asistencia: mensajes, capturas de pantalla, información del dispositivo
• Los datos de pago los gestionan procesadores conformes con PCI-DSS: Nami Group nunca almacena el número completo de la tarjeta, el CVV ni la fecha de caducidad

b) Datos recogidos automáticamente

• Dirección IP (para la conexión con los servicios en la nube)
• Identificadores del dispositivo generados por el sistema operativo o la plataforma de la aplicación
• Tokens de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging)
• Información básica de la sesión

Nami no recoge direcciones MAC ni otros identificadores de hardware persistentes.

c) Datos del dispositivo del menor

• Tiempo de uso, apps utilizadas, progreso en las actividades educativas
• Metadatos de las notificaciones (marca temporal, remitente/destinatario): Nami Kids solo accede al contenido de las notificaciones, no a los mensajes completos ni a los chats
• Una vista previa ocultada de las notificaciones señaladas como potencialmente peligrosas: el texto se minimiza localmente y se enmascaran los elementos identificativos (nombres, números de teléfono, direcciones, correos electrónicos, enlaces y nombres de usuario), incluidos los referidos a terceras personas mencionadas
• Ubicación GPS y marca temporal (solo si el progenitor lo activa)
• Nombre de usuario y año de nacimiento del menor

Todos los datos del dispositivo del menor se recogen únicamente con la autorización expresa del progenitor. Nami Kids no accede a los chats completos y no conserva el texto íntegro de los mensajes. Detecta palabras potencialmente peligrosas dentro del contenido de las notificaciones y, con la única finalidad de supervisión parental, puede mostrar al progenitor una vista previa ocultada de esa notificación, de la que se han eliminado los elementos identificativos. El texto íntegro del mensaje nunca se transmite al progenitor.

4. Finalidades y bases jurídicas

Los datos también se tratan para el mantenimiento del sistema (interés legítimo, art. 6(1)(f)), el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6(1)(c)) y la defensa de derechos.

5. Comunicación de datos

Los datos personales pueden comunicarse a:

• Proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de las apps (alojamiento, procesadores de pago, TIC)
• Autoridades judiciales, administrativas o de seguridad pública, conforme a la ley
• Asesores profesionales designados por el responsable del tratamiento

En caso de operación societaria (fusión, adquisición), se informará a los usuarios.

6. Transferencias internacionales

Los datos se tratan por lo general dentro de la UE. Cualquier transferencia a terceros países cumple con las garantías del RGPD que aseguran un nivel de protección equivalente.

7. Datos de menores (COPPA)

Nami Kids no recoge datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental verificado. Todos los datos relativos a menores están cifrados y solo son visibles para la cuenta del progenitor.

8. Plazos de conservación

9. Sus derechos

En virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD, usted puede:

1. Acceso (art. 15) — obtener una copia de sus datos y de la información sobre el tratamiento;
2. Rectificación (art. 16) — corregir datos inexactos o incompletos;
3. Supresión (art. 17) — solicitar la eliminación;
4. Limitación (art. 18) — limitar el tratamiento;
5. Portabilidad (art. 20) — recibir los datos en un formato estructurado y legible por máquina;
6. Oposición (art. 21) — oponerse al tratamiento;
7. Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior;
8. Presentar una reclamación — ante su autoridad local de protección de datos. En Italia: Garante per la protezione dei dati personali. Para otros países de la UE, consulte la lista de autoridades de protección de datos de la UE.

10. Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento mediante la opción "Eliminar mi cuenta" del panel de Nami Kids, o escribiendo a team@namikids.app. La solicitud también puede enviarse a Nami Group S.r.l., Via Milano 37/C, 20064 Gorgonzola (MI), Italia, o por correo certificado (PEC) a namigroupsrl@pec.it.